رضاك يهمنا، وعشان تكون الأمور واضحة، هذي سياسة الاستبدال والاسترجاع في متجر باشا:
تقدر تطلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب، بشرط:
بعد ما يوصلنا المنتج ونفحصه ونتأكد إنه مطابق للشروط، نبدأ إجراءات تحويل المبلغ خلال 2 إلى 7 أيام عمل.
ممكن يستغرق ظهور المبلغ في حسابك من 7 إلى 14 يوم، حسب وسيلة الدفع والجهة المقدمة للخدمة.
يتم إرسال المنتج البديل خلال 3 إلى 9 أيام عمل من تاريخ استلامنا للمنتج المسترجع.
إجمالي المبلغ اللي تدفعه بالموقع هو المبلغ النهائي، ويشمل تكاليف الشحن والجمارك والضرائب وجميع الرسوم المتعلقة بالطلب.
ما راح يُطلب منك دفع أي مبلغ إضافي عند الاستلام.
بسبب ارتفاع تكاليف الشحن الدولي، ما يتوفر استبدال أو استرجاع للطلبات المرسلة إلى دول الخليج خارج السعودية.
وفي حال عدم استلام الطلب ورجوع الشحنة للمتجر، يرجع لك المبلغ بعد خصم 100 ريال تكاليف الشحن، بالإضافة إلى رسوم بوابة الدفع حسب وسيلة الدفع.
يحق لك اختيار منتج بديل أو استرجاع المبلغ كامل في الحالات التالية:
في هذي الحالات بيكون عندك خيارين:
المقاسات المعروضة بالموقع تكون بأرقام كاملة، مثل: 39، 40، 41.
بعض الشوزات ممكن تجي من المصنع بنص مقاس، مثل 39.5 بدل 39، لكن المقاس بالسنتيمتر يكون مطابق للمقاس المطلوب.
هالاختلاف البسيط في ترقيم المقاس ما يعتبر عيب مصنعي جوهري، وما يشمله الاستبدال أو الاسترجاع.
هدفنا راحتك، ونسعى دائمًا نخلي تجربتك معنا سهلة وممتعة.
